রেফারেন্স

in99 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন

এই শর্তাবলী in99-এর সঙ্গে আপনার সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এর আওতায় পড়ে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন প্রযোজ্য হবে, তাই প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ভর করে আপনার এলাকার বিদ্যমান নিয়মের উপর।

অ্যাকাউন্ট নিয়মলেনদেন শর্তস্থানীয় আইন প্রযোজ্যব্যবহারকারীর দায়িত্বশর্ত পরিবর্তনের নোটিশ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
in99 in99 ব্যবহারের আগে শর্তগুলো জেনে নিন
আমাদের প্রতিশ্রুতি

শর্তাবলী মেনে আমরা কীভাবে কাজ করি

in99-এর শর্তাবলী সহজ ও স্বচ্ছ রাখার চেষ্টা করি। অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম। শর্তাবলীর পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে এবং সম্মতি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের সুযোগ থাকবে।

তথ্য সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়; অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে নিয়মিত যাচাই চলে।
তথ্য ধরে রাখার নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য রাখা হয়।
শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ নতুন শর্ত কার্যকরের অন্তত সাত দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে নোটিশ পাঠানো হয়; পরিবর্তনে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।
বিরোধ নিষ্পত্তি লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বিরোধ থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান; আমরা শর্তাবলী অনুযায়ী লিখিত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী বুঝতে অসুবিধা হলে বা কোনো নির্দিষ্ট ক্লজ নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট স্থগিত, লেনদেন বিরোধ বা শর্ত পরিবর্তনের নোটিশ সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় আছে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন পাঠান — সবচেয়ে দ্রুত সাড়া পাওয়ার পথ।
ই-মেইল সহায়তা শর্তাবলীর কোনো ধারা নিয়ে বিস্তারিত জানতে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে লিখিত নথি চাইলে ই-মেইলে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ও অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আমরা আগেভাগে জানিয়ে দিই।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো বিষয় এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, আমরা শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনে আগেভাগে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত নাম এবং bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটের নাম একই হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে জমা বা উত্তোলন অনুমোদিত নয়।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। কিছু এলাকা থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ সীমাবদ্ধ থাকতে পারে — নিজের এলাকার নিয়ম যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে উভয় অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার আমাদের রয়েছে। শর্তাবলী অনুযায়ী একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য রাখা হয়।

নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে আমাদের জানান এবং আমরা প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে সাহায্য করব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

in99 Bangladesh in99 ক্যাসিনো ফুটবল বিশ্বকাপ বেট in99 লগইন রেজিস্ট্রেশন